„Mitte 2012 gab es diesen einen Moment, in dem alles plötzlich ganz klar war.“, so Jan-Dirk Oberbeckmann, geschäftsführender Gesellschafter der IMEX DENTAL® Group gegenüber der DZW. Im wöchentlichen Qualitätszirkel, in dem alle Zahntechnikermeister von IMEX® regelmäßig zusammenfinden, und der dank modernster Videoübertragungstechnik alle leitenden Techniker in den eigenen Produktionsstätten national wie international einbindet, wurden die entscheidenden Sätze gesagt: „Jede einzelne Arbeit muss bei IMEX® auch in Zukunft die individuelle Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdient. Ganz gleich ob in der Auftragsannahme, in der Fertigung oder in der Endkontrolle. Und dafür benötigen wir einfache Strukturen und kurze Kommunikationswege. [...]"
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